Deklaracja dostępności
Starostwo Powiatowe w Czarnkowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy strony www.tuodpoczniesz.pl.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest w pełni zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).
Informacje zwrotne i dane kontaktowe.
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Wydziału Zdrowia i Współpracy Społecznej, a.michalska@pct.powiat.pl. 660753285
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
- Grzegorz Bogacz — Starosta Czarnkowsko-Trzcianecki,
- Adres: ul. Rybaki 3, 64-700 Czarnków,
- mejl: powiat@pct.powiat.pl
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Starostwo Powiatowe w Czarnkowie, budynek główny, ul. Rybaki 3, Czarnków.
Budynek posiada platformę schodową w strefie wejścia do budynku z poziomu -1 (obok schodów do głównego wejścia) oraz zorganizowany pokój do obsługi klienta korzystającego z tego dostępu do Starostwa (pokój nr 1).
Po wejściu do budynku korzystając z platformy schodowej w celu załatwienia sprawy w Starostwie należy:
- skorzystać z domofonu znajdującego się na korytarzu lub
- zadzwonić do Biura Obsługi Klienta tel. 660 747 190 lub
- zadzwonić sekretariatu 660 492 771
a następnie udać się do pokoju obsługi klienta nr 1 i poczekać na pracownika Starostwa.
Ważna informacja dotycząca filmu pt. "Jak skorzystać z platformy schodowej": z powodu zmiany numeracji biur w Starostwie Powiatowym w Czarnkowie, numer pokoju 034 został zastąpiony numerem 1.
W tej części budynku, na poziomie -1 znajdują się biuro Wydziału Zdrowia i Współpracy Społecznej oraz biuro Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta. Rzecznik przyjmuje w Czarnkowie we wtorki i środy od 7.30 do 15.30.
Dodatkowo stosowanym rozwiązaniem jest zewnętrzny dzwonek przywoławczy.
W budynku dostępne są trzy toalety dla osób z niepełnosprawnościami, które znajdują się w holu głównym (na parterze) budynku, przy Sali Konferencyjnej (I piętro) oraz na poziomie -1.
Osoby niewidome mogą skorzystać z przenośnego planu tyflograficznego budynku Starostwa Powiatowego w Czarnkowie dostępnego w Biurze Obsługi Klienta na parterze.
Schody są wyposażone w poręcze, na każdej poręczy znajdują się kierunkowe nakładki informacyjne w alfabecie brajla.
Stopnie schodów są oznaczone kontrastowymi pasami.
Pomieszczenia w budynku oznaczone są tabliczkami z wypukłymi cyframi i alfabetem brajla oraz znacznikiem NFC.
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Przy budynku znajdują się trzy miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
Starostwo Powiatowe w Czarnkowie, budynek Wydziału Geodezji, Kartografii i Katastru oraz Wydziału Gospodarki Nieruchomościami i Mienia Powiatu, ul. Rybaki 3, Czarnków.
Budynek nie posiada urządzeń umożliwiających pokonywanie barier architektonicznych oraz dostosowanych toalet do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Osoby z niepełnosprawnością ruchową mają możliwość wejścia na parter budynku.
Osoby niewidome mogą skorzystać z planu tyflograficznego budynku Wydziału Geodezji, Kartografii i Katastru oraz Wydziału Gospodarki Nieruchomościami i Mienia Powiatu w Czarnkowie dostępnego w Biurze Obsługi Klienta w budynku głównym Starostwa powiatowego na parterze.
Schody są wyposażone w poręcze, na każdej poręczy znajdują się kierunkowe nakładki informacyjne w alfabecie brajla.
Stopnie schodów są oznaczone kontrastowymi pasami.
Pomieszczenia w budynku oznaczone są tabliczkami z wypukłymi cyframi i alfabetem brajla oraz znacznikiem NFC.
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Przy budynku znajdują się trzy miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
Delegatura Wydziałów Starostwa Powiatowego w Trzciance, ul. 27 stycznia 42, Trzcianka
Budynek posiada zamontowany podnośnik dla osób z niepełnosprawnością ruchową umożliwiający swobodny dostęp na parter budynku, na którym znajduje się Wydział Geodezji, Kartografii i Katastru. Dla osób chcących załatwić sprawy z zakresu Wydziału komunikacji lub Wydziału architektury i budownictwa zorganizowany jest punkt obsługi na parterze budynku.
W budynku dostępna jest toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Schody są wyposażone w poręcze, na każdej poręczy znajdują się kierunkowe nakładki informacyjne w alfabecie brajla.
Stopnie schodów są oznaczone kontrastowymi pasami.
Osoby niewidome mogą skorzystać z planu tyflograficznego budynku dostępnego w Biurze Obsługi Klienta na parterze budynku.
Przed budynkiem jest wyznaczone jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Informacja o dostępności tłumacza języka migowego:
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Wnioskowanie o tłumacza polskiego języka migowego
Informacja o naszej działalności w tekście łatwym do czytania (ETR)
Informacja o naszej działalności w języku migowym (PJM)
Aktualny raport z zapewnienia dostępności
Urząd zapewnia usługę tłumacza języka migowego dostępną z poziomu strony internetowej powiatu czarnkowsko-trzcianeckiego. Klient korzystający z takiej formy komunikacji może samodzielnie wykonać zdalne połączenie z tłumaczem lub skorzystać z tej usługi w siedzibie Urzędu, wszędzie tam, gdzie znajdują się odpowiednio wyposażone stanowiska pracy - komputer z kamerą, dostęp do sieci internetowej, mikrofon/głośnik. Usługa dostępna jest we wszystkich lokalizacjach Urzędu. Oznaczenie usługi tłumacza języka migowego - piktogram migających dłoni - jest umieszczone w punktach obsługi klienta oraz w lokalizacjach nieposiadających wyodrębnionych stref obsługi.
Urząd posiada pętle indukcyjne.
Budynek główny Starostwa Powiatowego w Czarnkowie, ul. Rybaki 3, Czarnków posiada cztery pętle indukcyjne dostępne w:
- w Sali Konferencyjnej, pokój nr 34,
- stanowiskowa w Biurze Obsługi Klienta,
- stanowiskowa w Wydziale Komunikacji,
- przenośna do wykorzystania na każdym stanowisku.
Budynek Delegatury Wydziałów Starostwa Powiatowego w Trzciance, ul. 27 stycznia 42, Trzcianka posiada dwie pętle indukcyjne dostępne w:
- przenośna w Biurze Obsługi Klienta do wykorzystania na każdym stanowisku,
- stanowiskowa w Wydziale Komunikacji.
Podstawa prawna
Rozporządzenie Rady Ministrów z 9 listopada 2017 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych Dz. U. z 2017 r. poz. 2247
Ustawa z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych Dz.U. z 2019 r. poz. 848
